Marketing

L’orientamento di marketing di un’azienda è il modo con cui questa si organizza per proporre, poi, i propri prodotti o servizi ai suoi potenziali clienti.

Un orientamento al cliente pone l’accento sulle necessità reali del cliente mettendo in evidenza come un prodotto o un servizio possa soddisfarle: ad es. uno shampoo per capelli ricci e crespi cerca di soddisfare le esigenze di un gruppo particolare di clienti che hanno problemi specifici (sono ricci e hanno i capelli crespi, per l’appunto), la pubblicità di questo prodotto sarà sviluppata per mettere in evidenza come questo shampoo può risolvere i loro problemi.
Pensando ad un sito internet orientarsi al cliente richiede non solo sezioni diverse a seconda dell’utente, ma una comunicazione diversa a seconda delle persone alle quali ci si rivolge: parlare ad un dirigente d’azienda o ad un ragazzo che vuole fare un sito per esporre il proprio curriculum vitae è completamente diverso.
Accanto a questo si deve differenziare anche il tipo di grafica: un’immagine stimola emozioni diverse a seconda del soggetto che la guarda, quindi, personalizzare sezioni del sito a seconda dell’utente a cui è rivolto.

Lo scopo di ogni persona che decide di fondare una società è quella di diventare una grossa realtà, che gli permetta di produrre un volume d'affari molto elevato; ma è vero, poi, che è solo la dimensione molto grande di una società che riesce a produrre questi risultati?
La domanda che mi pongo è se il fatto di essere piccoli non sia in realtà anche un punto di forza.

Dallo schema del disegno di legge Gentiloni si può leggere:

Articolo 2 Limiti alla raccolta pubblicitaria nel settore televisivo ed altre misure a tutela della concorrenza e del pluralismo nella fase di transizione al digitale

1. Fino al 30 novembre 2012 e comunque fino alla completa conversione delle reti alla tecnologia digitale, il conseguimento, anche attraverso soggetti controllati o collegati, di ricavi pubblicitari superiori al 45% del totale dei ricavi pubblicitari del settore televisivo riferito alle trasmissioni via etere terrestre in tecnologia analogica e digitale, via satellite e via cavo, costituisce una posizione dominante vietata ai sensi dell’articolo 43 del decreto legislativo 31 luglio 2005, n. 177.

[...]

3. Nell’anno solare successivo all’accertamento, ciascuna emittente televisiva in ambito nazionale via etere terrestre su frequenze analogiche facente capo a soggetti in posizione dominante ai sensi del comma 1, trasmette pubblicità in misura non superiore al 16% del tempo di ciascuna ora di programmazione. Le disposizioni di cui al presente comma non si applicano ai soggetti che abbiano trasferito su una diversa piattaforma trasmissiva una o più emittenti televisive già operanti su frequenze terrestri in tecnica analogica.

La domanda che mi pongo nel titolo deriva soprattutto dal poco, o nullo, utilizzo che si fa del social bookmarking in Italia. Sappiamo che il compito principale di un SEO/SEM non è solamente di posizionarsi, ma di generare grossi volumi di traffico qualificato verso un sito.

Il social bookmarking permette di farlo...almeno all'estero!

Si perchè qui in Italia sembra che non sia destinato ad avere il successo che sta avendo all'estero: non siamo pronti?

Ci troviamo giornalmente davanti a moltitudini di prezzi...alcuni ci sembrano accettabili, altri sono fuori della nostra portata, altri ancora ci appaiono eccessivamente alti o eccessivamente bassi ... ma qual è il procedimento mentale che facciamo nel giudicare un prezzo?
Il prezzo per chi acquista è l'espressione monetaria del valore del prodotto o del servizio di cui ha bisogno, quindi, se sento la necessità di comprare qualcosa sono disposto a "sacrificare" dei soldi per soddisfare la mia esigenza: il prezzo viene considerato da ognuno in modo diverso a seconda dell'intensità del bisogno.
Classico esempio è il caso del bicchiere d'acqua:

• sono a casa con la possibilità di bere quanto voglio dal rubinetto: quanto pagherei per avere un bicchiere d'acqua? Poco, pochissimo, forse non lo comprerei affatto!


• sono nel deserto, non ho più acqua, arriva un beduino e mi chiede se boglio comprare un bicchiere d'acqua ... in questo caso quanto sarei disposto a pagare? Bhè, direi tutto quello che ho da dargli!

Guardando la televisione mi sono imbattuta nella pubblicità della Nissan QASHQAI.
Sono stata piacevolmente colpita dalla realizzazione grafica dello spot: l'automobile è uno skateboard che supera ogni ostacolo cittadino per arrivare al proprio posteggio.
L'idea è originale, continua la linea iniziata dalla Citroen con lo spot della macchina che si trasforma in robot che balla, usando una realtà cittadina, quella degli Skateboarder, per sottolineare come l'automobile sia concepita per vivere al meglio la città pur essendo più grande di un'utilitaria e riuscendo a dare l'idea di una vettura capace di rendere al meglio anche fuori città.

Si parla spesso di come il web sia un mezzo di informazione alla portata di tutti, alle infinite possibilità che si possono avere grazie alla facile reperibilità di notizie e contenuti, all'importanza che stanno prendendo i contenuti prodotti dagli utenti, ma la realizzazione pratica di tutto questo?
Leggendo notizie su Internet, mi sono imbattuta in un progetto davvero strepitoso sotto questo punto di vista: SellaBand.
La mission di SellaBand è la seguente:

The music industry is all about fences. Those who are on the inside, and those who are on the outside. SellaBand wants to break down all the fences. Everybody with a passion for music can be on the inside.

It's your music. It's your choice.

[L'industria della musica è piena di recinzioni. Coloro che sono all'interno, e coloro che sono al di fuori. SellaBand vuole rompere tutte le recinzioni. Chiunque con una passione per la musica può farne parte.

E' la tua musica. E' la tua scelta.]

Cosa fa in pratica SellaBand? Sul suo sito si possono trovare molti gruppi, che ancora non hanno prodotto un disco, gli utenti comuni, amanti della musica possono accedervi, sentire i loro brani e sottoscrivere una quota per produrre il disco del gruppo o dell'artista che più amano!

Ecco, ci risiamo, la Fiat cambia nuovamente il suo logo. Negli anni il logo della casa automobilistica italiano ha cambiato volto molte volte, ad indicare che cambiano i tempi e cambia la mentalità dell'azienda.
Il nuovo logo sarà inserito sulla nuova Bravo, dal sito della Fiat si possono leggere le motivazioni che hanno portato all'ennesimo cambiamento:

"Il nuovo logo rappresenta simbolicamente la nuova identità di Fiat: da una parte attraverso il recupero di due elementi, il colore rosso e la forma a scudo dell’elemento centrale che hanno caratterizzato Fiat fino agli anni sessanta; dall’altra attraverso caratteristiche formali, tridimensionalità del marchio e colore, che suggeriscono un’idea di tecnologia avanzata, di design italiano, di dinamismo e spiccata individualità."

Vi siete mai chiesti se una pubblicità viene memorizzata e per quanto tempo? I marketers sì, per misurare il ricordo di un messaggio pubblicitario hanno sviluppato veri e propri punteggi che ne identificano l'efficacia.
Questi punteggi possono misurare aspetti quantitativi o qualitativi.
I punteggi quantitativi misurano la memorizzazione effettiva del messaggio pubblicitario: chi e come lo ricorda?
Il problema che si pone è: perchè due messaggi promozionali di una stessa classe di prodotti vengono ricordati in modo diverso? I punteggi qualitativi rispondono proprio a questa esigenza: misurano l'attrattività del messaggio, l'effetto sorpresa, l'incongruenza e l'originalità che suscita.
Dopo questa introduzione generale, entriamo un po' nel vivo dei punteggi usati. Tra le misure del ricordo si trovano i punteggi di impatto, questi possono assumere diverse varianti, ma quelli maggiormente usati sono:

Ieri sera, girando per il web mi sono imbattuta in The Viral Factory, un'agenzia inglese che produce spot virali per le aziende.
Allora mi è sorta una domanda: "Siamo virali?"
Bhé, pensandoci bene sono poche le aziende che osano, mi viene in mente lo spot della Vigorsol in cui c'è lo scoiattolino che spegne il fuoco nella foresta in quel modo poco consono.
Quanti di voi ne hanno parlato o si sono sentiti porre la domanda se avevano visto la pubblicità?
Ok, la Vigorsol ha osato, ma ha anche avuto un passaparola notevole, buono o cattivo, la gente ha parlato di lei!
Anche nel settore internet si parla spesso di viral marketing, ma quanti hanno realmente osato?

E' da qualche mese che, allo stadio c'è una nuova forma di pubblicità.
Le persone allo stadio sono talmente abituate alle pubblicità lungo campo e alle promozioni sui tabelloni che spesso passano inosservati, forse sono molto più visibili in televisione che dagli spalti.
La Daihatsu, invece, ha pensato, per promuovere la Materia, ad una forma di promozione tutta nuova: la SpeedBall.
In che cosa consiste?
Ci sono due cartelloni a forma dell'automobile oggetto di pubblicità agli angoli fra la tribuna e le curve, sul cui interno ci sono dei display luminosi che segnano la velocità a cui la palla passa la linea di fondo.
Certo non sono molto visibili, si disperdono fra i tanti cartelloni pubblicitari vicini, a meno che uno non sappia che sono lì e li guarda appositamente, sarà difficile notarli.

Si parla spesso di tendenza alla globalizzazione dei mercati internazionali, di come i prodotti siano sempre più uguali e omologati.
In realtà non tutti i prodotti vengono “globalizzati”, ci sono specifici criteri con cui esaminare il mercato di riferimento di un prodotto o di un servizio e scegliere la strategia più adeguata da seguire.
L’analisi dei mercati viene fatta prendendo in considerazione due tipi di forze presenti sul mercato: le forze globali e le forze locali.
Le prime prendono in considerazione le spinte alla standardizzazione, le seconde all’adattamento dei prodotti per ogni mercato locale.
Queste forze possono essere deboli od elevate e dall’incontro di queste vengono identificati quattro tipi di ambienti specifici: ambiente globale, ambiente transnazionale, ambiente internazionale calmo, ambiente multi-domestico.