Comunicazione

Caffè e Metro verso il lavoro, cielo di Roma tristemente coperto nubi grigio topo e si pensa a cosa c'è da implementare ulteriormente sul neonato GET.
Il blogroll effettivamente per ora è misero, solo 5 blog suggeriti agli utenti anche se quelli che ho nel mio aggregatore sono molti di più, non voglio linkare (e quindi suggerire) risorse solo perchè le seguo ma credo sia giusto cercare di suggerire (promuovere) quelli che quando il mio feed reader mi avvisa della presenza di un nuovo post mi fanno lasciar tutto (o quasi) e per andare a leggere.
Poche settimane leggo di Lafra che di punto in bianco decide di eliminare il suo blogroll sostanzialmente per 2 motivi, ne aveva inseriti troppi, si è resa conto di come oggi un posto tra le risorse consigliate è spesso frutto di scambi link o della speranza che sia contraccambiato.

Dallo schema del disegno di legge Gentiloni si può leggere:

Articolo 2 Limiti alla raccolta pubblicitaria nel settore televisivo ed altre misure a tutela della concorrenza e del pluralismo nella fase di transizione al digitale

1. Fino al 30 novembre 2012 e comunque fino alla completa conversione delle reti alla tecnologia digitale, il conseguimento, anche attraverso soggetti controllati o collegati, di ricavi pubblicitari superiori al 45% del totale dei ricavi pubblicitari del settore televisivo riferito alle trasmissioni via etere terrestre in tecnologia analogica e digitale, via satellite e via cavo, costituisce una posizione dominante vietata ai sensi dell’articolo 43 del decreto legislativo 31 luglio 2005, n. 177.

[...]

3. Nell’anno solare successivo all’accertamento, ciascuna emittente televisiva in ambito nazionale via etere terrestre su frequenze analogiche facente capo a soggetti in posizione dominante ai sensi del comma 1, trasmette pubblicità in misura non superiore al 16% del tempo di ciascuna ora di programmazione. Le disposizioni di cui al presente comma non si applicano ai soggetti che abbiano trasferito su una diversa piattaforma trasmissiva una o più emittenti televisive già operanti su frequenze terrestri in tecnica analogica.

La domanda che mi pongo nel titolo deriva soprattutto dal poco, o nullo, utilizzo che si fa del social bookmarking in Italia. Sappiamo che il compito principale di un SEO/SEM non è solamente di posizionarsi, ma di generare grossi volumi di traffico qualificato verso un sito.

Il social bookmarking permette di farlo...almeno all'estero!

Si perchè qui in Italia sembra che non sia destinato ad avere il successo che sta avendo all'estero: non siamo pronti?

Un aspetto su cui spesso mi confronto con colleghi e collaboratori è quello dei tempi di reazione alle comunicazioni tra di noi e con i clienti.

Non so quanto sia corretto, in base ai tempi di risposta alle email si riesce a capire quanto il nostro interlocutore sia interessato all'oggetto della comunicazione e all'attività in corso.

Per principio mi impongo di rispondere alle email o altri tipi di messaggi entro e non oltre un'ora dal suo arrivo. Tutti siamo impegnati, spesso una nostra risposta può facilitare / velocizzare il lavoro di chi ha richiamato la nostra attenzione.

Nel caso in cui non è richiesta una semplice risposta ma lo svolgimento di una qualsiasi attività, che per ovvi motivi non posso inserire nel lavoro che in quel momento sto svolgendo, è buona cosa dare un cenno di vita.
"Caro interlocutore ho preso visione di quanto richiesto, al più presto ti confermo lo svolgimento dell'attività", in questo modo immagino chi riceve la mia risposta tranquillo che lo sto considerando nel mio lavoro.

Queste non sono regole scritte ma semplicemente quello che vorrei fosse fatto con me, scrivere ad una persona con cui collabori e ricevere risposta dopo più di 24 ore dalla lettura è una cosa che in alcuni casi può provocare la tipica reazione "se non interessa a te figurati a me...", ancor peggio se è chi lavora nel settore della comunicazione e marketing a dare esempio di tardiva reazione alle email.

Fornisco servizi di web marketing e mi trovo spesso ad avere problemi di comunicazione con i clienti; i principali problemi sono:
1. il cliente non sa cosa vuole realmente;
2. se sa ciò che vuole non sa riconoscere un lavoro di qualità da uno qualsiasi;
3. se sa ciò che vuole e vuole un lavora di qualità, non è disposto a pagarlo quanto vale.

Ora, se io vado al mercato a comprarmi dei vestiti, so che con 50€ posso comprarmi una serie di cose; mentre, se vado in un negozio di una grande firma, forse, non ci compro nulla: allora perchè chi chiede dei servizi web pensa di essere al mercato e pretende un lavoro da grande firma?
Cercando di risolvere il primo problema, nei colloqui con i clienti, passo delle ore (si parla di 3 o 4) a spiegare minuziosamente tutti i servizi offerti e, la maggior parte delle volte, riescono a capire e a valutare effettivamente le potenzialità di Internet.

Guardando la televisione mi sono imbattuta nella pubblicità della Nissan QASHQAI.
Sono stata piacevolmente colpita dalla realizzazione grafica dello spot: l'automobile è uno skateboard che supera ogni ostacolo cittadino per arrivare al proprio posteggio.
L'idea è originale, continua la linea iniziata dalla Citroen con lo spot della macchina che si trasforma in robot che balla, usando una realtà cittadina, quella degli Skateboarder, per sottolineare come l'automobile sia concepita per vivere al meglio la città pur essendo più grande di un'utilitaria e riuscendo a dare l'idea di una vettura capace di rendere al meglio anche fuori città.

Si parla spesso di come il web sia un mezzo di informazione alla portata di tutti, alle infinite possibilità che si possono avere grazie alla facile reperibilità di notizie e contenuti, all'importanza che stanno prendendo i contenuti prodotti dagli utenti, ma la realizzazione pratica di tutto questo?
Leggendo notizie su Internet, mi sono imbattuta in un progetto davvero strepitoso sotto questo punto di vista: SellaBand.
La mission di SellaBand è la seguente:

The music industry is all about fences. Those who are on the inside, and those who are on the outside. SellaBand wants to break down all the fences. Everybody with a passion for music can be on the inside.

It's your music. It's your choice.

[L'industria della musica è piena di recinzioni. Coloro che sono all'interno, e coloro che sono al di fuori. SellaBand vuole rompere tutte le recinzioni. Chiunque con una passione per la musica può farne parte.

E' la tua musica. E' la tua scelta.]

Cosa fa in pratica SellaBand? Sul suo sito si possono trovare molti gruppi, che ancora non hanno prodotto un disco, gli utenti comuni, amanti della musica possono accedervi, sentire i loro brani e sottoscrivere una quota per produrre il disco del gruppo o dell'artista che più amano!

Ecco, ci risiamo, la Fiat cambia nuovamente il suo logo. Negli anni il logo della casa automobilistica italiano ha cambiato volto molte volte, ad indicare che cambiano i tempi e cambia la mentalità dell'azienda.
Il nuovo logo sarà inserito sulla nuova Bravo, dal sito della Fiat si possono leggere le motivazioni che hanno portato all'ennesimo cambiamento:

"Il nuovo logo rappresenta simbolicamente la nuova identità di Fiat: da una parte attraverso il recupero di due elementi, il colore rosso e la forma a scudo dell’elemento centrale che hanno caratterizzato Fiat fino agli anni sessanta; dall’altra attraverso caratteristiche formali, tridimensionalità del marchio e colore, che suggeriscono un’idea di tecnologia avanzata, di design italiano, di dinamismo e spiccata individualità."

Vi siete mai chiesti se una pubblicità viene memorizzata e per quanto tempo? I marketers sì, per misurare il ricordo di un messaggio pubblicitario hanno sviluppato veri e propri punteggi che ne identificano l'efficacia.
Questi punteggi possono misurare aspetti quantitativi o qualitativi.
I punteggi quantitativi misurano la memorizzazione effettiva del messaggio pubblicitario: chi e come lo ricorda?
Il problema che si pone è: perchè due messaggi promozionali di una stessa classe di prodotti vengono ricordati in modo diverso? I punteggi qualitativi rispondono proprio a questa esigenza: misurano l'attrattività del messaggio, l'effetto sorpresa, l'incongruenza e l'originalità che suscita.
Dopo questa introduzione generale, entriamo un po' nel vivo dei punteggi usati. Tra le misure del ricordo si trovano i punteggi di impatto, questi possono assumere diverse varianti, ma quelli maggiormente usati sono:

E' da qualche mese che, allo stadio c'è una nuova forma di pubblicità.
Le persone allo stadio sono talmente abituate alle pubblicità lungo campo e alle promozioni sui tabelloni che spesso passano inosservati, forse sono molto più visibili in televisione che dagli spalti.
La Daihatsu, invece, ha pensato, per promuovere la Materia, ad una forma di promozione tutta nuova: la SpeedBall.
In che cosa consiste?
Ci sono due cartelloni a forma dell'automobile oggetto di pubblicità agli angoli fra la tribuna e le curve, sul cui interno ci sono dei display luminosi che segnano la velocità a cui la palla passa la linea di fondo.
Certo non sono molto visibili, si disperdono fra i tanti cartelloni pubblicitari vicini, a meno che uno non sappia che sono lì e li guarda appositamente, sarà difficile notarli.

In una serata di fronte alla televisione, mi sono resa conto di non essere lo spettatore-tipo dei programmi che guardavo.
Come me ne sono accorta?
La pubblicità che passava era indirizzata per la maggior parte ad un pubblico maschile: spots su automobili, rasoi o tinte per capelli per uomini si succedevano, senza trovare una pubblicità indirizzata ad una donna.
Da qui è nato il post: avete mai pensato se quello che guardate è visto da persone simili a voi?

Varie società come Coop e Poste Italiane annunciano il lancio a breve di servizi di telefonia mobile: diverranno operatori
di rete mobile virtuale.
In altri Paesi europei, già da anni sono presenti sul mercato della telefonia servizi di questo tipo; in Italia solo ora se ne comincia a parlare.
Un operatore di rete mobile virtuale è un'azienda che offre servizi di telefonia mobile senza avere la propria rete, quindi, stipula accordi con operatori proprietari di rete mobile per poter gestire il traffico telefonico.
La prima conseguenza dell'aumento degli operatori sul mercato è lo sviluppo di maggiore concorrenza, di solito, questo dovrebbe portare ad una diminuzione dei prezzi generata dalla volontà di ogni singolo operatore di acquisire la “fetta di mercato” più grande.

Leggevo su eMarketer un interessante articolo sul confronto fra gli spettatori televisivi e il numero di utenti internet negli Stati Uniti.
In questo articolo viene sottolineato come nelle città in cui la banda larga è più sviluppata, l'uso della televisione è inferiore, e viceversa.
Come esempio vengono prese due città Ann Arbor, Mich., e Buffalo, N.Y., la prima con un livello di penetrazione della banda larga elevato, l'altra tra i livelli più bassi:

• Ann Arbor: due terzi della popolazione usa connessioni a banda larga e guarda la televisione 205 minuti al giorno;


• Buffalo: gli adulti in media passano 242 minuti davanti alla TV ogni giorno.